고을상조는 고인의 마지막 여정을 존중하고, 유가족의 슬픔을 진심으로 위로하며 함께하는 따뜻한 동반자가 되기 위해 설립된 상조 서비스입니다. 단순한 장례 절차를 넘어, 고인의 삶을 기리고 가족들이 평안하게 이별을 맞이할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이웃의 정을 담아 신뢰와 진심을 바탕으로 한 서비스를 제공하며, 고객이 고인의 마지막 순간을 존중하고 아름답게 기억할 수 있도록 돕습니다.
홈페이지 주요 구성 및 기능
상조소개
- 인사말: 고을상조의 철학과 비전을 소개하며, 고객의 곁에서 함께하는 따뜻한 파트너로서의 다짐을 전합니다.
- 비전 및 조직 소개: 신뢰를 바탕으로 한 경영 철학과 조직의 체계적인 운영 방식을 소개합니다.
- 오시는 길: 지점 및 센터 위치를 제공하여, 고객이 편리하게 접근할 수 있도록 안내합니다.
상품안내
- 다양한 상조 상품을 소개하며, 고을180 무빈소, 고을294, 고을395, 고을454 VIP, 매장569 등의 다양한 상품을 통해 고객의 필요와 예산에 맞춘 선택이 가능합니다.
- 고을 맞춤 선택형을 통해 개별 맞춤형 서비스를 제공하여, 고객의 요구에 따라 유연하게 대응합니다.
부가서비스
- 부고 알림, 장지 알선, 유품 정리, 묘지 관리 등 상조 외 추가 서비스를 통해 고객의 편의를 돕습니다.
- 모바일 환경에서도 부가 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 시스템을 개발했습니다.
장례정보
- 장례 절차, 전통 유교식, 종교별 장례 절차, 사후 처리 등 다양한 정보를 제공하여, 유가족들이 차분하게 준비할 수 있도록 돕습니다.
- 조문 예절, 수의, 관, 납골묘, 묘지 이장 등 장례 준비에 필요한 상세 정보를 제공하여 고객의 궁금증을 해소합니다.
고객센터
- 공지사항, 고객 후기, 상담 현황, 자주 묻는 질문, 홍보센터 등을 통해 고객의 문의에 신속하게 대응합니다.
- 상조 견적 기능과 모바일 상담 기능을 통해 고객이 언제 어디서나 편리하게 상담받을 수 있도록 지원합니다.
홈페이지의 장점
편리한 사용자 경험:
- **케이테마(KTheme)**를 사용하여 깔끔하고 직관적인 디자인으로, PC와 모바일 환경에서 최적화된 사용자 경험을 제공합니다.
다양한 서비스 제공:
- 상조 서비스 외에도 부가서비스와 장례정보 제공을 통해 고객이 모든 절차를 한곳에서 손쉽게 준비할 수 있도록 지원합니다.
- 고객의 요구에 맞춘 상조 상품 맞춤형 선택 기능을 제공하여 개인화된 서비스를 구현합니다.
효율적인 기능 개발:
- 부고 알림 기능, 상조 견적 기능, 모바일 상담 기능 등을 통해 고객이 더욱 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 시스템을 강화했습니다.
진심 어린 서비스 제공:
- 고인의 마지막 여정이 아름답고 의미 있는 이별의 시간이 될 수 있도록 정성껏 안내하며, 언제나 고객 곁에서 따뜻한 동반자가 되어드립니다.