외부 구매 인증과 라이선스 발급

외부 쇼핑몰에서 케이테마를 구매했다면 케이테마 마켓의 외부 구매 인증에서 주문 정보를 제출하세요. 관리자가 외부 주문을 확인하고 승인하면 기존 마이페이지 라이선스 키 메뉴에 라이선스가 발급됩니다.

이 절차는 즉시 자동 발급이 아닙니다. 요청 제출, 주문 확인, 라이선스 발급의 세 단계를 거칩니다.

1. 지원 대상인지 확인합니다

초기 지원 구매 채널은 CAFE24입니다. 외부 구매 인증 화면의 상품 선택 목록에 구매한 상품이 표시되어야 요청할 수 있습니다.

목록에 상품이 없으면 임의로 다른 상품을 선택하지 말고 고객지원에 문의하세요.

2. 준비할 정보를 확인합니다

영수증 이미지나 신분증은 기본 요청에 첨부하지 않습니다. 라이선스 키가 이미 있다면 요청 폼이나 메모에 키를 적지 마세요.

3. 마켓 계정으로 로그인합니다

승인된 라이선스는 요청을 제출한 마켓 계정에 연결됩니다. 앞으로 라이선스를 관리할 본인의 계정으로 로그인하거나 회원가입하세요.

케이테마 마이페이지

4. 외부 구매 인증을 제출합니다

로그인 후 마이페이지 → 외부 구매 인증을 엽니다.

외부 구매 인증

1. 구매 채널과 상품을 선택합니다.
2. 주문번호와 구매일을 입력합니다.
3. 주문 당시 구매자명과 이메일을 입력합니다.
4. 구매 정보 처리 동의를 확인합니다.
5. 인증 요청 제출을 선택합니다.

제출 완료 메시지가 표시되면 같은 주문을 다시 제출하지 마세요. 같은 주문은 한 번만 인증할 수 있습니다.

5. 요청 상태를 확인합니다

외부 구매 인증 화면의 내 요청 내역에서 상태를 확인합니다.

처리 완료 시각을 미리 확정해 안내하지 않습니다. 현재 상태는 고객지원 게시판이 아니라 마이페이지 요청 내역을 기준으로 확인합니다.

6. 라이선스 키를 확인합니다

상태가 발급 완료라면 기존 마이페이지 → 라이선스 키 메뉴를 엽니다.

라이선스 키

외부 구매 인증 요청번호와 라이선스 키는 서로 다른 값입니다. 요청번호를 WordPress 라이선스 화면에 입력하지 마세요.

7. 설치 사이트에서 활성화합니다

1. 케이테마가 설치된 WordPress 관리자에 로그인합니다.
2. 케이테마 → License를 엽니다.
3. 마이페이지의 라이선스 키를 입력합니다.
4. 활성화 버튼을 선택합니다.
5. License Details가 Active인지 확인합니다.

신규 케이테마 설치 및 활성화

문제가 있을 때

완료 확인

• □ 본인의 마켓 계정으로 로그인했다.
• □ 실제 CAFE24 주문정보를 한 번만 제출했다.
• □ 마이페이지에서 발급 완료 상태를 확인했다.
• □ 라이선스 키 메뉴에서 키를 확인했다.
• □ WordPress의 라이선스 상태가 Active다.